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Service Client

Le service client d’arduiplanet est à votre écoute pour vous  offrir la meilleure expérience possible, et pour satisfaire toutes vos attentes concernant nos services.

Vous pouvez nous appeler ou remplir le formulaire de contact, vous pouvez joindre un fichier (taille max: 10mb, type: gif, png, jpg, jpeg, pdf, txt, docx, xlsx) et choisir le sujet approprié parmi ces sujets:

  • Demande d’information: pour toute information concernant nos produits et services.
  • Demander un nouveau produit: vous ne trouvez pas un produit sur notre site!!! envoyez-nous un modèle / image et nous ferons de notre mieux pour vous le fournir.
  • Justificatif de paiement: pour envoyer un justificatif de paiement, en cas de paiement par virement ou versement bancaire, soit en joignant un fichier ou saisissant les détails de transaction. Plus de détails
  • Réclamation: Pour toute réclamation concernant nos produits et services.
  • Retourner un produit: en cas de nécessité de retourner un produit ou demander une rétractation, saisissez le numéro d’ordre, les informations de produit, et les raisons de retour, après, un conseiller vous contactera pour vous expliquer la procédure. Avant d’envoyer votre demande lisez les conditions générales de vente. Plus de détails
  • Suggestions / Signaler un problème: Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous écoutons les suggestions et les idées, ou les problèmes rencontrés par nos clients, n’hésitez pas à partager vos idées avec nous.

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